botoai 블로그 서비스 이용약관
보토에이아이(이하 "회사")가 제공하는 블로그 플랫폼 서비스 "보토 블로그"의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무와 책임사항을 정한 약관입니다.
목차
제1장 총칙
제2장 이용계약의 체결
제3장 서비스의 이용
- 제10조 (서비스의 내용)
- 제11조 (AI 기능의 이용)
- 제12조 (블로그 주소와 개인 도메인)
- 제13조 (서비스의 변경과 중단)
- 제14조 (유료서비스)
- 제15조 (청약철회와 환불)
제4장 이용자의 의무와 게시물
제5장 서비스의 관리
제6장 기타
제1장 총칙
제1조 (목적)
이 약관은 보토에이아이(이하 "회사")가 제공하는 블로그 플랫폼 서비스 "보토 블로그"(blog.botoai.co, 이하 "서비스")의 이용에 관하여 회사와 이용자 사이의 권리·의무 및 책임사항, 이용조건과 절차를 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 뜻은 다음과 같습니다.
- "서비스"란 회사가 제공하는 블로그 개설·운영 도구, 게시물 작성 도구, 인공지능 기능 및 이에 부수하는 일체의 서비스를 말합니다.
- "이용자"란 이 약관에 동의하고 회사와 이용계약을 체결하여 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- "블로그"란 이용자가 서비스를 통하여 개설·운영하는 웹사이트를 말합니다.
- "게시물"이란 이용자가 서비스를 통하여 게시한 글, 페이지, 이미지, 파일, 고객 후기 등 일체의 정보를 말합니다.
- "방문자"란 이용자의 블로그에 접속하는 자로서 이용자가 아닌 자를 말합니다.
- "사용자명"이란 이용자를 식별하고 블로그 주소를 구성하기 위하여 이용자가 정한 문자열을 말합니다.
- "개인 도메인"이란 이용자가 스스로 등록·보유한 도메인으로서 자신의 블로그에 연결한 것을 말합니다.
- "AI 기능"이란 인공지능을 이용하여 게시물의 초안, 개요, 요약 등을 생성하거나 블로그 구성을 보조하는 기능을 말합니다.
- "운영정책"이란 서비스의 운영에 필요한 세부 기준으로서 회사가 정하여 서비스 내에 게시하는 것을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면 또는 연결 화면에 게시합니다.
② 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정하는 경우 적용일자와 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리하거나 중대한 내용을 개정하는 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고, 이용자가 등록한 이메일 주소로 개별 통지합니다.
④ 회사가 제3항에 따라 공지하면서 적용일자까지 거부의 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 함께 고지하였음에도 이용자가 거부의 의사를 표시하지 않은 경우, 개정된 약관에 동의한 것으로 봅니다.
⑤ 이용자는 개정된 약관에 동의하지 않는 경우 적용일자 전까지 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (약관 외 준칙과 운영정책)
① 이 약관에서 정하지 않은 사항은 관련 법령과 회사가 정한 운영정책에 따릅니다.
② 회사는 서비스의 운영에 필요한 세부 기준을 운영정책으로 정하여 서비스 내에 게시할 수 있습니다. 운영정책에는 게시물의 품질 기준, AI 기능의 이용 한도, 게시물 발행량의 기준, 이용제한의 세부 기준 등이 포함될 수 있습니다.
③ 운영정책은 이 약관의 일부를 구성하며, 운영정책이 이 약관과 충돌하는 경우 이 약관이 우선합니다.
④ 회사는 운영정책을 변경하는 경우 적용일자 7일 전부터 서비스 내에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 제3조 제3항을 준용합니다.
제2장 이용계약의 체결
제5조 (이용계약의 성립)
① 이용계약은 서비스를 이용하려는 자가 이 약관에 동의하고 회원가입을 신청한 후 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
② 회사는 이용신청자가 등록한 이메일 주소의 인증을 완료한 경우에 한하여 서비스의 이용을 승낙합니다.
③ 이용신청자는 회원가입 시 이 약관에 동의함으로써 이 약관의 내용을 확인하고 이에 동의한 것으로 봅니다.
제6조 (이용신청에 대한 승낙의 거절과 유보)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 거절하거나 유보할 수 있습니다.
- 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용하여 신청한 경우
- 이용신청 시 허위의 정보를 기재하거나 회사가 요구하는 정보를 기재하지 않은 경우
- 제7조에서 정한 이용자의 자격을 갖추지 못하였다고 판단되는 경우
- 이전에 이 약관 위반을 이유로 이용계약이 해지된 이력이 있는 경우
- 서비스의 취지에 부합하지 않는 목적으로 서비스를 이용하려 한다고 판단되는 경우
- 설비에 여유가 없거나 기술적·업무상 지장이 있는 경우
- 그 밖에 관련 법령에 위배되거나 회사가 정한 이용신청 요건을 갖추지 못한 경우
② 회사는 승낙을 거절하거나 유보한 경우 그 사유를 이용신청자에게 알립니다. 다만 회사의 귀책사유 없이 알릴 수 없는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제7조 (이용자의 자격)
① 서비스는 법률 분야의 전문가가 자신의 전문성을 알리기 위하여 블로그를 운영하는 것을 지원하는 플랫폼으로서, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 자를 이용 대상으로 합니다.
- 대한민국 변호사 자격을 보유한 자와 그가 운영하거나 그에 소속된 법무법인·법무법인(유한)·법무조합·법률사무소
- 법무사, 변리사, 세무사, 공인노무사 등 법률 인접 분야의 국가전문자격을 보유한 자와 그가 운영하거나 그에 소속된 사무소
② 이용자는 회원가입 시 및 서비스를 이용하는 동안 제1항의 자격을 보유하고 있음을 진술하고 보증합니다.
③ 이용자는 자격의 정지·취소, 등록취소, 휴업 등 자격에 변동이 발생한 경우 지체 없이 회사에 통지하여야 합니다.
④ 이용자는 자신의 계정을 타인에게 대여·양도·판매할 수 없으며, 제1항의 자격이 없는 자로 하여금 자신의 명의로 블로그를 운영하게 할 수 없습니다. 다만 이용자의 지휘·감독을 받는 소속 직원이 이용자를 보조하여 블로그를 관리하는 경우는 그러하지 아니하며, 이 경우에도 게시물에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.
제8조 (자격 증명의 요청)
① 회사는 회원가입 절차에서 제7조의 자격에 관한 증빙자료를 요구하지 않습니다. 다만 회사는 서비스의 취지 유지, 관련 법령의 준수, 이용자와 방문자의 보호를 위하여 필요하다고 판단하는 경우 언제든지 이용자에게 자격 증명 자료의 제출을 요청할 수 있습니다.
② 제1항의 자료는 변호사 신분증, 자격등록증, 소속 지방변호사회의 확인서, 해당 자격의 등록증, 사업자등록증 등 회사가 지정하는 것으로 합니다.
③ 이용자는 요청을 받은 날부터 14일 이내에 자료를 제출하여야 합니다. 회사는 이용자의 사정을 고려하여 그 기간을 연장할 수 있습니다.
④ 이용자가 제3항의 기간 내에 자료를 제출하지 않거나 제출된 자료로 자격이 확인되지 않는 경우, 회사는 해당 이용자의 블로그를 비공개로 전환하거나 서비스 이용을 정지할 수 있습니다. 그 상태가 30일 이상 지속되는 경우 회사는 제22조에 따라 이용계약을 해지하고 블로그를 폐쇄할 수 있습니다.
⑤ 회사는 제출받은 자료를 자격 확인의 목적으로만 이용하고, 확인이 완료된 후 지체 없이 파기합니다.
제9조 (회원정보와 사용자명)
① 이용자는 회원정보를 사실대로 기재하여야 하며, 기재한 내용에 변경이 있는 경우 지체 없이 이를 갱신하여야 합니다.
② 사용자명은 블로그의 주소(blog.botoai.co/사용자명)를 구성하는 공개 식별자입니다.
③ 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사용자명의 사용을 거절하거나 이미 사용 중인 사용자명을 회수할 수 있습니다.
- 타인 또는 다른 기관·단체를 사칭하거나 그와의 관계를 오인하게 할 우려가 있는 경우
- 제3자의 상표권 등 권리를 침해할 우려가 있는 경우
- 서비스의 운영을 위하여 예약이 필요한 명칭인 경우
- 사회 통념상 부적절하거나 서비스의 품위를 해치는 경우
④ 이용자는 자신의 계정과 비밀번호를 관리할 책임이 있으며, 이를 제3자가 이용하게 하여서는 안 됩니다. 계정이 도용되었거나 제3자가 이용하고 있음을 알게 된 경우 즉시 회사에 통지하고 회사의 안내에 따라야 합니다.
제3장 서비스의 이용
제10조 (서비스의 내용)
① 회사는 이용자에게 다음 각 호의 서비스를 제공합니다.
- 블로그의 개설과 운영, 디자인 및 메뉴의 설정
- 게시물의 작성·발행·관리와 페이지의 제작
- 태그를 이용한 게시물의 분류와 공개 아카이브의 제공
- 고객 후기의 등록과 게시
- 방문자 문의의 접수와 관리
- 방문자 통계의 제공
- 개인 도메인의 연결
- AI 기능
- 그 밖에 회사가 추가로 개발하거나 제휴를 통하여 제공하는 일체의 서비스
② 회사는 서비스의 구성과 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 제13조에 따릅니다.
제11조 (AI 기능의 이용)
① AI 기능은 이용자의 게시물 작성을 보조하기 위하여 초안 등 참고자료를 생성하는 도구이며, 법률 자문이나 법률사무의 제공이 아닙니다.
② AI 기능이 생성한 결과물은 부정확하거나 불완전할 수 있고, 최신 법령이나 판례를 반영하지 못할 수 있습니다. 이용자는 결과물을 발행하기 전에 그 정확성과 적법성을 직접 검토·수정하여야 하며, 발행된 게시물에 대한 책임은 이용자가 부담합니다.
③ 회사는 AI 기능이 생성한 결과물에 대하여 회사의 권리를 주장하지 않으며, 이용자는 이를 자유롭게 이용·수정·발행할 수 있습니다. 다만 인공지능의 특성상 다른 이용자에게 유사한 결과물이 제공될 수 있으며, 회사는 결과물의 독창성을 보증하지 않습니다.
④ 회사는 AI 기능의 이용 한도를 정할 수 있으며, 그 한도는 요금제에 따라 다르게 적용될 수 있습니다. 회사는 서비스의 안정적인 운영을 위하여 필요한 경우 한도를 조정할 수 있고, 이 경우 제4조 제4항에 따라 공지합니다.
⑤ AI 기능은 회사가 선정한 외부 사업자의 인공지능 서비스를 이용하여 제공될 수 있습니다. 이용자가 AI 기능에 입력한 정보는 그 범위에서 해당 사업자에게 전달될 수 있습니다.
⑥ 회사는 AI 기능을 이용하여 작성된 게시물임을 서비스 내에 표시하거나, 이용자에게 이를 표시하도록 요청할 수 있습니다.
제12조 (블로그 주소와 개인 도메인)
① 이용자의 블로그는 blog.botoai.co의 하위 주소로 제공됩니다.
② 이용자는 자신이 보유한 개인 도메인을 블로그에 연결할 수 있습니다. 도메인의 등록·갱신·비용 부담과 DNS 설정은 이용자의 책임입니다.
③ 회사는 연결하려는 도메인이 제3자의 권리를 침해할 우려가 있거나, 법령을 위반하거나, 서비스의 안정성을 저해할 우려가 있는 경우 그 연결을 거절하거나 이미 연결된 도메인의 연결을 해제할 수 있습니다.
④ 서비스 이용이 정지되거나 이용계약이 해지되는 경우 개인 도메인의 연결이 해제될 수 있습니다.
제13조 (서비스의 변경과 중단)
① 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 변경할 수 있으며, 변경되는 내용과 적용일자를 사전에 공지합니다. 다만 이용자에게 불리한 변경의 경우 제3조 제3항을 준용합니다.
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 중단할 수 있습니다.
- 설비의 보수·점검·교체가 필요한 경우
- 정전, 설비의 장애, 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 어려운 경우
- 서비스 제공에 필요한 외부 사업자와의 계약이 종료된 경우
- 천재지변, 국가비상사태 등 불가항력의 사유가 있는 경우
- 그 밖에 서비스를 유지하기 어려운 상당한 사유가 있는 경우
③ 회사는 사업의 종료 등의 사유로 서비스를 종료할 수 있습니다. 이 경우 회사는 종료일 30일 전까지 서비스 내에 공지하고 이용자에게 개별 통지하며, 이용자가 게시물을 반출할 수 있는 기간과 방법을 함께 안내합니다.
제14조 (유료서비스)
① 회사는 서비스의 전부 또는 일부를 유료로 제공할 수 있습니다.
② 유료서비스의 종류, 이용요금, 결제방법, 이용기간, 제공 내용은 회사가 해당 서비스의 이용 화면에 게시합니다.
③ 이 약관의 시행일 현재 AI 기능을 포함한 서비스는 회사가 정한 한도 내에서 무료로 제공됩니다. 회사는 무료로 제공하던 기능의 전부 또는 일부를 유료로 전환할 수 있으며, 이 경우 전환일 30일 전까지 서비스 내에 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다.
④ 유료서비스는 별도의 정함이 없는 한 이용기간이 만료되는 때에 동일한 조건으로 자동 갱신됩니다. 이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통하여 자동 갱신을 해지할 수 있습니다.
⑤ 회사는 이용요금을 변경할 수 있으며, 이 경우 적용일자 30일 전까지 공지하고 이용자에게 개별 통지합니다. 변경된 요금은 그 적용일자 이후 결제되는 분부터 적용되며, 이미 결제가 완료된 이용기간에 대하여는 종전의 요금을 적용합니다.
제15조 (청약철회와 환불)
① 이용자는 유료서비스의 결제일부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다. 다만 이용자가 이미 유료서비스를 이용한 경우 등 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에서 정한 사유가 있는 경우에는 청약철회가 제한될 수 있습니다.
② 이용자가 이용기간 중에 유료서비스를 해지하는 경우, 회사는 이미 이용한 일수에 해당하는 이용요금과 관련 법령에서 정하는 범위의 위약금을 공제한 나머지 금액을 환불합니다.
③ 회사의 귀책사유로 이용자가 유료서비스를 이용하지 못한 경우, 회사는 해당 기간에 상응하는 금액을 환불하거나 이용기간을 연장합니다.
④ 제22조에 따라 이용자의 귀책사유로 이용계약이 해지되는 경우, 회사는 제2항에 준하여 환불합니다.
⑤ 환불은 이용자가 결제한 수단으로 하는 것을 원칙으로 하며, 회사는 환불 사유가 확인된 날부터 3영업일 이내에 환불에 필요한 조치를 취합니다.
제4장 이용자의 의무와 게시물
제16조 (이용자의 의무)
① 이용자는 관련 법령, 이 약관, 운영정책 및 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 회사의 업무를 방해하는 행위를 하여서는 안 됩니다.
② 이용자는 자신이 게시하는 게시물에 관하여 이를 게시하는 데 필요한 권리를 적법하게 보유하고 있음을 보증합니다.
③ 게시물의 내용과 그 적법성에 대한 책임은 게시한 이용자에게 있습니다.
④ 이용자는 자신의 블로그를 통하여 방문자의 개인정보를 수집·이용하는 경우 제20조에서 정한 의무를 이행하여야 합니다.
제17조 (금지행위)
① 이용자는 자격과 계정에 관하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 제7조의 자격을 허위로 진술하거나 타인의 자격 또는 명의를 이용하는 행위
- 계정을 타인에게 대여·양도·판매하거나 이를 시도하는 행위
- 제7조의 자격이 없는 자로 하여금 이용자의 명의로 블로그를 운영하게 하는 행위
- 정당한 사유 없이 다수의 계정을 개설하여 운영하는 행위
② 이용자는 게시물의 내용에 관하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 법령을 위반하거나 범죄행위를 조장하는 내용을 게시하는 행위
- 제3자의 저작권·상표권·초상권·성명권 등 권리를 침해하는 내용을 게시하는 행위
- 제3자의 명예를 훼손하거나 모욕하는 내용을 게시하는 행위
- 제3자의 개인정보를 정당한 권한 없이 게시하는 행위
- 타인이나 다른 사업자를 사칭하거나 그와의 관계를 오인하게 하는 내용을 게시하는 행위
- 음란한 내용 등 청소년에게 유해한 내용을 게시하는 행위
- 허위 또는 과장된 광고에 해당하거나 소비자를 오인하게 하는 내용을 게시하는 행위
③ 이용자는 서비스의 취지에 관하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 법률 분야와 관련이 없는 목적으로 블로그를 운영하는 행위
- 상품의 판매, 제휴 마케팅, 도박·대부·성인물 등 회사가 운영정책으로 정한 업종의 광고 수단으로 서비스를 이용하는 행위
- 게시물의 게재나 링크의 삽입을 대가로 금품 등을 수수하는 등 블로그를 광고 매체로 판매하는 행위
- 다른 플랫폼에 게시할 콘텐츠를 대량으로 생산할 목적으로 서비스를 이용하는 행위
④ 이용자는 서비스 전체의 검색 신뢰도를 보호하기 위하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 동일하거나 실질적으로 유사한 게시물을 반복하여 게시하는 행위
- 타인의 저작물이나 다른 사이트의 내용을 무단으로 복제하여 게시하는 행위
- 검색 노출만을 목적으로 내용이 부실한 게시물을 대량으로 발행하는 행위
- 검색어의 반복 삽입, 숨김 텍스트, 클로킹 등 검색엔진이 정한 정책을 위반하는 행위
- 검색 순위의 조작을 목적으로 링크를 교환하거나 매매하는 행위
- 회사가 운영정책으로 정한 발행량의 기준을 현저히 초과하여 서비스의 검색 신뢰도를 저해하는 행위
⑤ 이용자는 서비스의 운영에 관하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
- 서비스의 설비에 부하를 일으키거나 정상적인 운영을 방해하는 행위
- 회사의 사전 승낙 없이 자동화된 수단으로 서비스에 접근하거나 서비스의 데이터를 수집하는 행위
- 서비스의 취약점을 이용하거나 역설계를 시도하거나 권한 없이 접근을 시도하는 행위
- 회사가 제공하지 않는 방법으로 서비스를 이용하거나 이를 시도하는 행위
- 회사의 사전 승낙 없이 서비스를 영리 목적으로 재판매하거나 제3자에게 제공하는 행위
제18조 (법률 콘텐츠에 관한 특칙)
① 이용자는 게시물을 작성하고 발행함에 있어 「변호사법」, 대한변호사협회 「변호사 광고에 관한 규정」 등 자신에게 적용되는 법령과 소속 단체의 규정을 준수하여야 합니다. 변호사가 아닌 자격사의 경우 해당 자격에 적용되는 법령과 단체의 규정을 준수하여야 합니다.
② 이용자는 다음 각 호의 사항을 확인한 후 게시하여야 합니다.
- 승소 사례, 성공 사례 또는 수임 실적을 게시하는 경우, 그 표현이 소속 단체의 광고 규정에 위반되지 않을 것
- 전문성을 표시하는 경우, 그 표시가 허용되기 위한 요건을 갖추었을 것
- 의뢰인에 관한 정보를 게시하는 경우, 비밀유지의무에 위반되지 않고 의뢰인의 동의를 받았을 것
- 고객 후기를 게시하는 경우, 실제의 상담 또는 수임 사실에 기초하고 그 작성자의 동의를 받았을 것
③ 이용자가 판결문 등 사건에 관한 자료를 서비스에 업로드하는 경우, 사건관계인의 성명·주민등록번호 등 개인을 식별할 수 있는 정보를 삭제하거나 알아볼 수 없도록 조치한 후 업로드하여야 합니다.
④ 회사는 이용자가 요청한 기능의 제공, 제3항의 준수 여부 확인, 법령 위반이나 권리 침해에 관한 신고의 처리를 위하여 필요한 범위에서 제3항의 자료를 확인할 수 있고, 이 경우 회사의 임직원이 그 내용을 열람할 수 있습니다. 회사는 제3항의 자료를 상시적으로 검토할 의무를 부담하지 않으며, 회사가 확인하지 않았다는 사정만으로 해당 자료가 제3항에 따라 조치되었음이 확인된 것으로 보지 않습니다. 회사는 확인한 자료를 그 목적의 범위에서만 이용하며, 목적이 달성된 후에는 이용자의 요청에 따라 삭제합니다.
⑤ 게시물에 포함된 법률적 내용의 정확성에 대한 책임은 이용자에게 있습니다. 회사는 게시물의 법률적 내용을 검토하거나 보증하지 않습니다.
⑥ 회사가 제공하는 서비스는 이용자의 블로그 운영을 지원하는 기술적 도구입니다. 회사는 법률사무를 수행하지 않으며, 이용자의 사건 수임을 알선하거나 이를 유인하지 않습니다.
제19조 (게시물의 저작권과 이용허락)
① 이용자가 서비스에 게시한 게시물의 저작권은 이용자에게 있습니다.
② 이용자는 회사에 대하여 다음 각 호의 범위에서 게시물을 이용할 수 있는 무상의, 비독점적인 권리를 허락합니다.
- 서비스의 제공·운영·개선을 위하여 게시물을 저장·복제·전송·전시하는 것
- 게시물의 노출과 검색을 위하여 요약·발췌, 섬네일의 생성, 형식의 변환 등 필요한 범위에서 게시물을 수정하는 것
- 서비스 내 추천 기능과 연관 게시물 기능의 제공을 위하여 게시물을 색인하고 벡터로 변환하여 저장하는 것
- 회사가 운영하는 웹사이트, 소셜미디어 및 홍보자료에서 서비스를 소개할 목적으로 게시물의 일부와 블로그의 명칭·주소를 인용하는 것
③ 이용자는 제2항 제4호의 이용에 대하여 언제든지 중단을 요청할 수 있으며, 회사는 정당한 사유가 없는 한 지체 없이 이에 따릅니다.
④ 회사는 이용자의 게시물을 인공지능 모델의 학습에 이용하지 않습니다. 회사가 이를 이용하고자 하는 경우에는 이용자로부터 별도의 동의를 받습니다.
⑤ 회사는 이용자의 게시물을 제2항에서 정한 범위를 넘어 제3자에게 제공하거나 제3자가 이용하도록 허락하지 않습니다. 다만 법령에 따라 요구되는 경우와 검색엔진 등이 공개된 게시물을 수집하는 경우는 그러하지 아니합니다.
⑥ 이용계약이 종료된 경우 회사는 게시물의 이용을 중단합니다. 다만 종료 전에 적법하게 이루어진 인용은 그러하지 아니합니다.
제20조 (방문자 개인정보의 처리와 처리위탁)
① 이용자가 문의 접수 기능, 고객 후기 기능 등을 통하여 방문자 또는 의뢰인의 개인정보를 수집·이용하는 경우, 해당 개인정보에 관하여는 이용자가 「개인정보 보호법」상 개인정보처리자의 지위에 있고, 회사는 이용자의 위탁을 받아 이를 처리하는 수탁자의 지위에 있습니다.
② 이 조는 「개인정보 보호법」 제26조 제1항에 따라 이용자와 회사 사이에 체결되는 개인정보 처리위탁에 관한 문서로서의 효력을 가지며, 이용자가 이 약관에 동의함으로써 그 내용에 따른 위탁이 성립합니다.
③ 회사가 위탁받아 처리하는 업무의 목적과 범위는 다음 각 호와 같습니다.
- 문의 접수 기능을 통하여 수집된 개인정보의 저장·보관과 이용자에 대한 전달·통지
- 고객 후기 기능을 통하여 등록된 개인정보의 저장·보관과 이용자가 지정한 범위에서의 게시
- 그 밖에 서비스의 제공에 필요한 범위에서의 저장·백업·삭제
④ 회사는 제3항의 목적 범위를 넘어 제1항의 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
⑤ 회사는 제1항의 개인정보에 대하여 접근 권한의 제한, 접근 통제, 전송 구간의 암호화, 접속 기록의 보관 등 「개인정보 보호법」과 그 하위 법령이 정하는 기술적·관리적 보호조치를 취합니다.
⑥ 회사는 이용자의 사전 동의 없이 제3항의 업무를 제3자에게 다시 위탁하지 않습니다. 다만 서비스의 제공에 필수적인 클라우드 인프라 등에 대한 재위탁은 회사가 개인정보 처리방침에 그 내역을 공개함으로써 동의를 갈음하며, 이 경우 회사는 재수탁자에게 이 조에서 정한 것과 동등한 수준의 의무를 부담시키고 그 이행에 대하여 이용자에게 책임을 집니다.
⑦ 이용자는 회사에 대하여 위탁 업무의 처리 현황에 관한 자료를 요구할 수 있으며, 회사는 정당한 요구에 지체 없이 응합니다.
⑧ 이용자는 제1항의 개인정보에 관하여 적법한 수집·이용의 근거를 갖추어야 하며, 개인정보 처리방침을 자신의 블로그에 게시하는 등 관련 법령에서 정한 의무를 이행하여야 합니다. 이용자는 수집한 개인정보를 수집 목적과 다르게 이용하거나 정당한 권한 없이 제3자에게 제공하여서는 안 됩니다.
⑨ 제1항의 개인정보에 관한 방문자의 열람·정정·삭제·처리정지 요구는 개인정보처리자인 이용자가 처리합니다. 회사가 그러한 요구를 직접 받은 경우 회사는 이를 해당 이용자에게 전달하고 이용자의 지시에 따라 처리합니다.
⑩ 회사가 이 조에서 정한 의무를 위반하여 이용자에게 손해를 입힌 경우 회사는 그 손해를 배상합니다. 이용자가 제8항을 위반하여 발생한 분쟁과 손해에 대한 책임은 이용자에게 있습니다.
⑪ 이용계약이 종료되면 위탁도 함께 종료되며, 회사는 제22조 제5항에 따라 제1항의 개인정보를 삭제합니다.
제5장 서비스의 관리
제21조 (게시물에 대한 조치)
① 회사는 게시물이 다음 각 호의 어느 하나에 해당한다고 판단하는 경우 해당 게시물을 비공개로 전환하거나, 검색엔진에 노출되지 않도록 하거나, 삭제하거나, 그 접근을 제한할 수 있습니다.
- 이 약관 또는 운영정책을 위반하는 경우
- 법령을 위반하거나 제3자의 권리를 침해하는 경우
- 제3자로부터 권리의 침해를 이유로 삭제 요청을 받은 경우
- 관계 기관으로부터 요청이 있는 경우
- 검색엔진이 정한 정책을 위반하거나 서비스 전체의 검색 신뢰도를 저해할 우려가 있는 경우
- 그 밖에 서비스의 정상적인 운영을 방해하는 경우
② 회사는 제1항의 조치를 취한 경우 그 사실과 사유를 이용자에게 통지합니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있는 경우에는 조치를 취한 후 지체 없이 통지할 수 있습니다.
③ 회사는 제1항 제3호의 요청을 받은 경우 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 게시물에 대한 접근을 임시적으로 차단하는 조치를 할 수 있습니다.
④ 회사는 이용자의 게시물을 상시적으로 검토하거나 모니터링할 의무를 부담하지 않습니다. 회사가 제1항의 조치를 취하지 않았다는 사정만으로 해당 게시물이 이 약관과 법령에 부합함이 확인된 것으로 보지 않습니다.
제22조 (이용의 제한과 이용계약의 해지)
① 회사는 이용자가 이 약관 또는 운영정책을 위반한 경우 위반의 정도와 반복 여부를 고려하여 다음 각 호의 조치를 단계적으로 또는 함께 취할 수 있습니다.
- 시정의 요구와 경고
- 게시물의 비공개, 삭제 또는 검색 노출의 제외
- AI 기능, 개인 도메인 연결 등 특정 기능의 이용 제한
- 블로그 전체의 비공개 전환
- 서비스 이용의 일시 정지
- 이용계약의 해지와 블로그의 폐쇄
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우 사전의 최고 없이 이용계약을 해지할 수 있습니다.
- 제7조의 자격을 갖추지 못하였음이 확인된 경우
- 제8조에 따른 자격 증명의 요청에 응하지 않은 상태가 30일 이상 지속된 경우
- 타인의 명의를 도용하거나 계정을 대여·양도·판매한 경우
- 회사의 시정 요구를 받고도 정당한 사유 없이 30일 이내에 이를 이행하지 않은 경우
- 위반행위가 반복되거나 그 정도가 중대하여 이용계약의 유지를 기대하기 어려운 경우
- 법령 또는 관계 기관의 요청에 따라 이용계약을 유지할 수 없는 경우
③ 회사는 제1항과 제2항의 조치를 취하기 전에 이용자에게 소명할 기회를 부여합니다. 다만 긴급하게 조치할 필요가 있거나 성질상 소명이 필요하지 않은 경우에는 그러하지 아니합니다.
④ 이용자는 언제든지 서비스 내 기능을 통하여 이용계약을 해지할 수 있습니다.
⑤ 이용계약이 종료되면 회사는 관련 법령과 개인정보 처리방침에 따라 보유하여야 하는 정보를 제외하고 이용자의 정보와 게시물을 삭제합니다.
⑥ 이용계약이 종료되면 이용자의 블로그와 게시물은 공개되지 않으며, 사용자명은 회사가 정한 기간이 지난 후 다른 이용자가 사용할 수 있습니다.
제23조 (이의제기)
① 이용자는 제21조 또는 제22조에 따른 조치에 대하여 통지를 받은 날부터 30일 이내에 회사에 이의를 제기할 수 있습니다.
② 회사는 이의제기를 받은 날부터 15일 이내에 그 결과를 이용자에게 통지합니다. 부득이한 사유로 그 기간 내에 처리하기 어려운 경우 회사는 그 사유와 처리 예정일을 알립니다.
③ 회사는 이의가 이유 있다고 인정하는 경우 지체 없이 해당 조치를 해제합니다.
④ 이의제기는 회사의 이메일 주소(joonhok@botoai.co) 또는 서비스 내 문의 기능을 통하여 할 수 있습니다.
제24조 (장기간 이용하지 않은 계정)
① 회사는 이용자가 12개월 이상 서비스에 로그인하지 않고 게시물을 발행하지 않은 경우 해당 계정을 장기 미이용 계정으로 분류할 수 있습니다.
② 회사는 제1항에 따라 분류하기 30일 전까지 이용자에게 그 사실을 통지합니다.
③ 장기 미이용 상태가 분류일부터 12개월 이상 지속되는 경우 회사는 이용계약을 해지하고 사용자명을 회수할 수 있습니다. 이 경우 회사는 해지일 30일 전까지 이용자에게 통지하고 게시물을 반출할 수 있는 방법을 안내합니다.
제6장 기타
제25조 (개인정보의 보호)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하기 위하여 노력하며, 개인정보의 처리에 관한 사항은 관련 법령과 회사가 정하여 서비스 내에 게시하는 개인정보 처리방침에 따릅니다.
② 회사는 이용자의 개인정보를 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령에 특별한 규정이 있는 경우에는 그러하지 아니합니다.
제26조 (게시물의 백업과 반출)
① 회사는 이용자의 게시물을 백업하여 보관할 의무를 부담하지 않습니다. 이용자는 필요한 경우 스스로 게시물을 보관하여야 합니다.
② 회사는 이용계약이 종료되거나 서비스가 종료되는 경우 이용자가 자신의 게시물을 반출할 수 있는 합리적인 기간과 방법을 제공하도록 노력합니다.
제27조 (책임의 제한)
① 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스의 제공에 관한 책임을 지지 않습니다.
② 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
③ 회사는 이용자가 게시한 게시물의 내용, 정확성 및 적법성에 대하여 책임을 지지 않습니다.
④ 회사는 이용자와 방문자 또는 제3자 사이에 발생한 분쟁에 개입할 의무를 부담하지 않으며, 그로 인하여 발생한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
⑤ 회사는 이용자가 서비스를 이용하여 기대하는 결과, 특히 검색엔진에서의 노출 순위, 방문자 수, 사건의 수임 등을 보장하지 않습니다. 검색엔진의 정책 변경 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 인하여 발생한 손해에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
⑥ 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 손해를 배상할 책임을 지지 않습니다.
⑦ 회사가 이용자에게 손해를 배상할 책임이 있는 경우, 그 배상액은 손해가 발생한 시점 직전 3개월 동안 이용자가 회사에 지급한 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해와 법령에서 달리 정한 경우에는 그러하지 아니합니다.
제28조 (이용자의 손해배상과 면책)
① 이용자가 이 약관을 위반하여 회사에 손해를 입힌 경우 이용자는 그 손해를 배상하여야 합니다.
② 이용자의 게시물 또는 서비스의 이용과 관련하여 제3자가 회사를 상대로 이의를 제기하거나 청구를 하는 경우, 이용자는 자신의 비용과 책임으로 회사를 면책시켜야 하며, 회사가 이로 인하여 손해를 입은 경우 이를 배상하여야 합니다.
제29조 (통지)
① 회사가 이용자에게 통지하는 경우 이용자가 등록한 이메일 주소로 할 수 있습니다.
② 회사는 불특정 다수의 이용자에 대한 통지를 서비스 내 공지사항의 게시로 갈음할 수 있습니다. 다만 이용자에게 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항에 따라 개별적으로 통지합니다.
③ 이용자가 등록한 이메일 주소를 갱신하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 회사는 그로 인한 불이익에 대하여 책임을 지지 않습니다.
제30조 (준거법과 관할)
① 이 약관과 서비스의 이용에 관하여는 대한민국 법을 준거법으로 합니다.
② 회사와 이용자 사이에 분쟁이 발생한 경우 양 당사자는 상호 협의하여 원만히 해결하도록 노력합니다.
③ 제2항에 따른 협의가 이루어지지 않는 경우, 분쟁에 관한 소는 「민사소송법」에서 정한 관할 법원에 제기합니다.
부칙
이 약관은 2026년 9월 3일부터 시행합니다.
사업자 정보
- 상호: 보토에이아이
- 대표자: 김준호
- 주소: 서울 마포구 양화로 186 LC 타워 5층 스파크플러스 홍대점, 526호
- 이메일: joonhok@botoai.co